Birchbox llegó a España en 2012, pero ya llevaba dos años revolucionando el mercado estadounidense del e-commerce de belleza por suscripción. Esta empresa líder en e-commerce de belleza para mujeres y hombres tiene como misión redefinir el proceso de compra ofreciendo a los consumidores una forma personalizada de descubrir, comprar y aprender sobre los mejores productos de belleza.
Más de 1.000.000 de miembros ya han caído rendidos a las cajitas que crea Birchbox y que les permite probar nuevos productos de maquillaje cada mes. Además, si les gustan, podrán adquirirlos a través de la tienda online ya que otra de sus misiones es acercar a las consumidoras marcas de otros países en los que Birchbox tiene presencia (Francia, Reino Unido o Bélgica).
Este año Birchbox cumple ocho años de vida y promete terminar el 2018 con grandes sorpresas para sus consumidoras españolas. Así lo adelanta Alex Vallbona, su CEO, en una entrevista concedida a L’Officiel. Una de las sorpresas era de la que hoy hablamos: una caja edición limitada aque representa a todas las mujeres en una cajita muy especial. Esta cajita edición limitada especial de la que destinarán los ingresos a la lucha contra la enfermedad. La acción forma parte de la campaña solidaria que Birchbox lleva haciendo durante todo el mes.
Hace ya cinco años que Birchbox llegó a España. ¿Qué balance hace de este tiempo?
Ha sido una etapa estupenda para Birchbox en España. Nuestra evolución ha sido muy importante ya que hemos ido creciendo a grandes ritmos durante todos estos años y sobre todo consolidando nuestra propuesta de valor en nuestro mercado, un mercado en el que todavía no estaba consolidado una propuesta como la de la suscripción para probar productos de belleza. Hemos conseguido implantarnos, madurar cada vez más y hacer que el consumidor le pierda miedo a la suscripción como vía para descubrir productos previo a la compra de los mismos.
¿Ha sido difícil hacerse hueco en un sector en pleno auge como es el del e-commerce de belleza por suscripción?
Nosotros creemos en que la diferenciación y buscar la manera de presentarnos en nuestro mercado de forma diferente nos ha ayudado muchísimo. Es cierto que el e-commerce de suscripción es el que más está creciendo y lo que es clave es diferenciarte, ya sea por la propuesta de valor o el mercado nicho al que te dirijas. Esto es algo que cuesta porque hay que ganarse la confianza de, en este caso, la consumidora pero hemos conseguido diferenciarnos de los posibles consumidores de una forma muy eficiente.
